Dnes je sobota 17.11.2018 
  O nás  
  Jak nakupovat  
  Obchodní podmínky  
  Ochrana dat  
  Reklamační řád  
  Časté dotazy  
  Kontakt  
  
  << Zpět | Do oblíbených | Úvodní strana  

VyhledáváníVYHLEDÁVÁNÍ
 
Naše nabídka
NAŠE NABÍDKA
DoporučujemeDoporučujeme
Spojky
ALFA ROMEOALFA ROMEO
AUDIAUDI
AUSTINAUSTIN
BMWBMW
CITROENCITROEN
DACIADACIA
DAEWOODAEWOO
DAIHATSUDAIHATSU
FIATFIAT
FORDFORD
GEOGEO
HONDAHONDA
HYUNDAIHYUNDAI
CHEVROLETCHEVROLET
CHRYSLERCHRYSLER
ISUZUISUZU
IVECOIVECO
JAGUARJAGUAR
JEEPJEEP
KIAKIA
Kód produktuKód produktu
LADALADA
LANCIALANCIA
LAND ROVERLAND ROVER
LEXUSLEXUS
MAZDAMAZDA
MERCEDES BENZMERCEDES BENZ
MINIMINI
MITSUBISHIMITSUBISHI
NISSANNISSAN
OPELOPEL
PEUGEOTPEUGEOT
PORSCHEPORSCHE
RENAULTRENAULT
ROVERROVER
SAABSAAB
SEATSEAT
SMARTSMART
SSANGYONGSSANGYONG
SUBARUSUBARU
SUZUKISUZUKI
ŠKODAŠKODA
TALBOTTALBOT
TOYOTATOYOTA
TRABANTTRABANT
VOLKSWAGENVOLKSWAGEN
VOLVOVOLVO
WARTBURGWARTBURG
ČlánkyPřečtěte si
Poruchy spojkyPoruchy spojky
Testovací přípravek pro dvouhmotové setrvačníkyTestovací přípravek pro dvouhmotové setrvačníky
Novinka spojek LuKNovinka spojek LuK
Setrvačník s dvojitou hmotou (DMF)Setrvačník s dvojitou hmotou (DMF)
Dvouhmotový setrvačník diagnostika závadDvouhmotový setrvačník diagnostika závad
Zajmavosti LUKZajmavosti LUK

 Reklamační řád 

REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Reklamace doručovacích služeb

Pokud k vám zásilka přijde poškozená postupujte, prosím, následovně: 

1. Zásilku si vždy prohlédněte před dopravcem. 
2. V případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený…) sepište ihned s dopravcem protokol o poškození zásilky. 
3. Nenechte se dopravcem přesvědčovat, že zásilka není dobře zajištěná. 

V případě problému s Českou poštou, pište na adresu vyfukyabc@email.cz Do předmětu uveďte "Problém s přepravou", popište problém, uveďte kontakty na sebe, číslo zásilky a číslo objednávky. Váš problém budeme řešit s dopravcem a oznámíme Vám další postup. Poškozené zásilky nemohou být vaší starostí a nesmí vám znepříjemňovat nakupování v našem obchodě. 

Reklamace vadného zboží

Příjemce zásilky je povinen si při převzetí zásilku prohlédnout a při zřejmých a na povrchu obalu zásilky znatelných poškozeních, popř. zjevné a uvnitř poznatelné částečné ztráty zásilky tato poškození a ztráty reklamovat u zasílatele. O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být sepsán ihned zápis o škodě. Zasílatel je povinen takový zápis sepsat. 
Není-li poškození nebo částečná ztráta obsahu zásilky při jejím předání a převzetí příjemcem zjevná, je příjemce zásilky povinen oznámit zasílateli vznik škody bez zbytečného odkladu poté co jí zjistil, nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne doručení zásilky na telefonním čísle 602 879 129. 
Příjemce je povinen umožnit zasílateli, aby se před sepsáním zápisu o škodě osobně a fyzicky přesvědčil o rozsahu škody. 

K reklamaci je ve všech případech nutné předložit: reklamační protokol, kompletní seznam částí výrobku a kopii faktury. 

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady zboží (na základě písemného posouzení autorizovaného servisního střediska, pokud si to vyžaduje povaha výrobku) bude toto zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.

Kupující z ČR je povinen reklamované zboží zaslat na adresu: 

Petr Kolek
Těrlicko 73
735 42
 
 
Po obdržení výše uvedených náležitostí, prodávající zahájí reklamační řízení u zasílatele. Zasílatel je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Prodávající dále informuje kupujícího nejpozději do tří dnů od obdržení vyjádření o reklamaci od zasílatele. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. O výsledku reklamace Vás budeme vždy informovat - telefonicky, e-mailem.


Záruka vrácení peněz za zboží 

Abyste nákupem na Valeo-luk.cz nepodstupovali vůbec žádné riziko, nabízíme vám "Záruku vrácení peněz". Tuto záruku poskytujeme, protože jsme si vědomi, že při nakupování přes internet si nemůžete zboží pořádně prohlédnout a tak lehce může dojít k tomu, že si objednáte něco jiného, než jste si představovali. 

Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou neprodleně zaslány zpět (bankovním převodem nebo složenkou). 

Podmínky pro vrácení peněz: 
1. Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. 
2. Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží. 
3. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky. 
4. Vracíme vám  peníze za zboží  i za poštovné. Zásilky dobírkou nebudou přijaty. 

Vracené zboží zasílejte na adresu v ČR : 
Petr Kolek
Těrlicko 73
735 42 

PřihlášeníPŘIHLÁŠENÍ
  STAV: nepřihlášen
 Email:  
 Heslo:  
RegistraceRegistrace
KošíkKOŠÍK
Celková cena: ..... 0,-

Vyprázdnit košík
NEJSLEDOVANĚJŠÍ

dvouhmotový setrvačník ZMS LUK  - klikněte pro více informací
dvouhmotový setrvačník ZMS LUK
Cena .... 8927,- Kč 

3-dílná spojková sada LUK  - klikněte pro více informací
3-dílná spojková sada LUK
Cena .... 3695,- Kč 

Čtyřdílná spojková sada Valeo se setrvačníkem  - klikněte pro více informací
Čtyřdílná spojková sada Valeo se setrvačníkem
Cena .... 11376,- Kč 
NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Sada s dvouhmotovým setrvačníkem LUK  - klikněte pro více informací
Sada s dvouhmotovým setrvačníkem LUK
Cena .... 11041,- Kč 

dvouhmotový setrvačník ZMS LUK  - klikněte pro více informací
dvouhmotový setrvačník ZMS LUK
Cena .... 5092,- Kč 

Sada s dvouhmotovým setrvačníkem LUK  - klikněte pro více informací
Sada s dvouhmotovým setrvačníkem LUK
Cena .... 8163,- Kč 
AnketaANKETA
Jak se vám líbí náš nový eshop
Skvělý

Skvělý 73%
Normální

Normální 7%
Nic moc

Nic moc 20%



Obchod je postaven na systému Ekonstruktér.cz

Provozovatel obchodu: Petr Kolek, Těrlicko 73, 73542, +420602879129, vyfukyabc@email.cz

Vaše IP adresa je: 95.249.92.41

http://www.auto-tlumice.cz http://www.autodilyabc.cz http://www.vyfukyabc.cz